Versand
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1. Lieferländer
- Deutschland (DE)
- Österreich (AT)
- Schweiz (CH)
- Belgien (BE)
- Dänemark (DK)
- Spanien (ES)
- Finnland (FI)
- Frankreich (FR)
- Italien (IT)
- Niederlande (NL)
- Polen (PL)
- Portugal (PT)
- Schweden (SE)
- Tschechien (CZ)
- Norwegen (NO)
2. Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt je nach Größe und Gewicht über folgende Partner:
- DHL / DHL Freight
- DPD
- UPS
- Speditionen (bei Sperrgut)
Der Dienstleister wird automatisch passend zum Produkt ausgewählt.
3. Lieferzeiten (Werktage)
| Region | Lieferzeit |
| Deutschland | 2–4 Werktage |
| Österreich, Niederlande, Belgien, Frankreich | 3–6 Werktage |
| Schweiz | 3–7 Werktage |
| Skandinavien | 4–8 Werktage |
| Südeuropa | 5–9 Werktage |
*Für Speditionsware (+2–4 Werktage). Die endgültige Lieferzeit wird im Checkout angezeigt.
4. Versandkosten
- Deutschland: Kostenloser Versand.
- Österreich / EU: Staffelpreise, abhängig von Größe & Gewicht.
- Schweiz / Nicht-EU: Versandkosten abhängig von Zoll & Logistik.
Alle Kosten werden transparent im Checkout angezeigt.
| Land | Versandgebühr | Rückgabe-Gebühr | Kostenloser Hinversand ab € |
|---|---|---|---|
| Australia | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Austria | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Belgium | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Brazil | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Bulgaria | 24,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Canada | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| China | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Croatia | 24,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Cyprus | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Czech Republic | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Denmark | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Estonia | 19,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Finland | 19,90 € | 29,90 € | 400 € |
| France | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Germany | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Greece | 49,90 € | 44,90 € | 1.000 € |
| Hong Kong | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Hungary | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Iceland | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Ireland | 19,90 € | 29,90 € | 400 € |
| Italy | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Japan | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Latvia | 19,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Lithuania | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Luxembourg | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Malta | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Netherlands | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| New Zealand | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Norway | 34,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Other | 350 € | 360 € | 3.500 € |
| Poland | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Portugal | 19,90 € | 29,90 € | 400 € |
| Romania | 24,90 € | 34,90 € | 400 € |
| Russia | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| Slovakia | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Slovenia | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Spain | 19,90 € | 29,90 € | 400 € |
| Sweden | Kostenlos | Kostenlos | 0 |
| Switzerland | 34,90 € | 44,90 € | 2.000 € |
| Turkey | 299 € | 309 € | 3.000 € |
| United Kingdom | 34,90 € | 44,90 € | 2.000 € |
| United States | 299 € | 309 € | 3.000 € |
Weitere Informationen
5. Rücksendungen & Kosten
Rücksendungen sind grundsätzlich möglich (**ausgenommen Schweiz**).
- Kosten variieren nach Land/Größe.
- Kosten werden im Retourenprozess angezeigt.
6. Zölle & Steuern (Nicht-EU)
Für Nicht-EU-Länder trägt der Empfänger zusätzliche Zölle, Gebühren oder Einfuhrsteuern.
7. Versandstatus & Tracking
Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit Tracking-ID, Dienstleister und voraussichtlichem Lieferdatum.
8. Fehlgeschlagene/Beschädigte Lieferungen
Kundenservice sofort kontaktieren und Schäden innerhalb von 48 Stunden melden (Ersatz/Rückerstattung gemäß AGB).
9. Abholung vor Ort (Click & Collect)
Nur für Deutschland verfügbar
Für Bestellungen über unsere deutsche Webseite bieten wir die Möglichkeit der Abholung vor Ort an.
Diese Option steht ausschließlich Kundinnen und Kunden mit Liefer- bzw. Rechnungsadresse in Deutschland zur Verfügung.
So funktioniert die Abholung:
- "Abholung vor Ort" im Checkout auswählen – sofern der Artikel dafür qualifiziert ist.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
- Die Abholung ist nur möglich innerhalb der genannten Öffnungszeiten und nach Vorlage der Bestellbestätigung.
Abholadresse:
Morgenland Teppiche
Brook 9, 20457
Hamburg, Deutschland
Bitte warten Sie unbedingt unsere Bestätigung ab, bevor Sie zur Abholung erscheinen.
Bestellungen, die nicht abgeholt werden, werden nach 14 Tagen automatisch storniert und erstattet.
